Senior UX Designer

Vil du være med til at omsætte IDAs vision og strategi til brugervenlige og værdiskabende digitale løsninger? Er du en erfaren UX designer med stærke kompetencer og stor erfaring med at løse komplekse designproblemer på tværs af sider og løsninger? Så læs videre! 

IDA er Danmarks største fagforening for ingeniører, cand.scient’er og it-uddannede, og vi er for femte gang i træk kåret til Danmarks bedste fagforening. Vi har en ambitiøs vision og strategi, der sætter retningen for vores fortsatte vækst og udvikling. Derfor udvider vi igen afdelingen og søger en erfaren UX Designer, der kan fungere som et fagligt fyrtårn og være med til at løfte vores mange digitale løsninger til nye højder.

Vi leder efter en person med solid erfaring, som er motiveret af Journey Management og ser arbejdet med brugerrejser som en af de mest spændende og værdiskabende discipliner inden for UX. 

I rollen som UX’er, med fokus på især brugerrejser, bliver du ikke kun en del af Design Teamet, men også en central figur i de øvrige teams i afdelingen. Din hverdag vil være som del af tværfaglige scrum udviklingsteams, hvor du bidrager med brugerindsigter og sikrer, at løsningerne hænger sammen på tværs af vores digitale flader, processer og værdistrømme.

Om rollen

Vi søger en UX’er, der skaber dyb brugerforståelse og omsætter indsigter til konkrete designløsninger. Både på nye og eksisterende digitale løsninger. 

Med afsæt i Design Thinking bliver din vigtigste opgave at afdække brugernes behov, motivationer og udfordringer – og sikre, at vores digitale løsninger altid tager udgangspunkt i reelle brugerindsigter. Du vil samtidig også være med til at sætte retningen for den langsigtede UX-udvikling – og sørger lige som vi andre for, at vi i de enkelte løsninger arbejder i retningen af det langsigtede mål.

Et fokus i rollen bliver Journey Management – at skabe sammenhæng på tværs af brugerrejser, touchpoints og teams, så vi hele tiden designer ud fra helheden af brugerens oplevelse.

Du vil især arbejde med at:

• Indsamle og analysere data gennem interviews, observationer og andre kvalitative og kvantitative metoder 
• Udarbejde og visualisere brugerrejser, kortlægge touch points og identificere pains og opportunities
• Holde stort fokus på arbejdet med Journey Management, så indsigter omsættes til prioriterede initiativer og bedre brugeroplevelser 
• Omsætte indsigter til klare anbefalinger og design retning. 

Dine ansvarsområder omfatter også: 

• Sikre en sammenhængende oplevelse for medlemmerne på tværs af produkter, værdistrømme og medlemsydelser
• Bidrage til design, der både er tilgængeligt og konverterer 
• Arbejde datadrevet og når nødvendigt udfordre prioriteringer og designvalg
• Skabe sammenhæng mellem produkter og forretningsmæssige værdistrømme 
• Designe og løbende forbedre vores product discovery-proces, så den understøtter arbejdet i delivery-teams 
• Deltage aktivt i vores community of practice for digitalt design, UX og frontend 
• Være et fagligt fyrtårn, der sparrer med designkollegaer, product owners og udviklere.

Vi forestiller os, at du:  

• Er dygtig til strategisk tænkning og har omfattende erfaring med at løse komplekse designproblemer på tværs af sider og løsninger
• Kommer hurtigt fra tanke til handling, så vi får testet vores hypoteser –uanset om det sker via prototyper, tests, eksperimenter eller observationer
• Har erfaring med at arbejde tæt sammen med Digitale Designere og frontendudviklere
• Har erfaring med at arbejde tæt sammen med/som en del af scrum teams og optimerer helt naturligt stort og småt i det daglige samarbejde i og på tværs af teams 
• Har ledet designprocesser fra start til slut
• Er tryg ved ”at stå på skamlen” og en dygtig formidler af faglighed, idéer, fremdriften og aspirationerne
• Har naturligvis erfaring med apps og tilgængelighedsdesign. 

Som person og kollega er du:  

• En god kollega, der er engageret i at levere værdifuld kvalitetssoftware sammen med de mange dygtige og dedikerede kollegaer i IDA
• Empatisk, nysgerrig og initiativrig
• Fremragende kommunikations- og samarbejdsevner og du er vant til at identificere og involvere relevante kollegaer på tværs af organisationen, så de føler sig engagerede og involverede 
• Evner at håndtere flere projekter samtidigt. Og balancerer dag-til-dag opgaver med de strategiske designmilepæle, vi også gerne vil nå frem til
• Og så er du fagligt motiveret og holder dig ligesom vi andre opdateret på "what’s new and usefull” inden for UX Design, for her i IDA er der plads til og forventning om løbende dygtiggørelse som en del af arbejdstiden.

Hvad tilbyder vi? 

Du bliver en del af afdelingen Digital Udvikling, Arkitektur & BI, som blandt andet består af dygtige og dedikerede softwareudviklere, arkitekter, product owners, digitale forretningsudviklere, digitale designere og UX’ere. Du kan læse mere om os og vores tilgang til arbejdet her: Bliv it-udvikler i IDA | IDA. Vi arbejder agilt (tilpasset scrum model) og sætter en ære i at levere værdifuld kvalitetssoftware meget hyppigt. 

Din arbejdstid er 37 timer inkl. frokostpause, og vi tilbyder flekstid og ansættelse efter overenskomst med AC-klubben. På de dage, hvor du møder ind på kontoret på Kalvebod Brygge, bliver du blandt andet mødt af fantastisk vandudsigt, gode kollegaer og en lækker frokostordning. 

Ansøgning: 

Hvis du kan se dig selv i jobbet og som vores nye kollega, glæder vi os til at læse din ansøgning!  

Send din ansøgning og CV senest søndag den 30. november 2025.  

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte personaleleder Sandra Mulvad på smv@ida.dk eller 2146 9163.  

Bemærk, at du kun kan søge jobbet via vores rekrutteringssystem. Vi behandler desværre ikke ansøgninger sendt pr. e-mail eller lignende. Vi beder dig også om ikke at indsætte et foto i dit CV for at sikre en bedre og mere fair proces. 

IDA opfordrer alle kvalificerede ansøgere uanset alder, køn, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge stillingen. Bemærk, at der er krav om du kan tale flydende dansk for at kunne bestride stillingen.