Digital forretningsudviklingschef til IDA Forsikring

Digital forretningsudviklingschef til IDA Forsikring

Digital forretningsudvikling med fokus på sammenhængende og medlemsnære selvbetjeningsløsninger.

Vil du stå i spidsen for den digitale udvikling i IDA Forsikring – i krydsfeltet mellem forretning, teknologi og medlemsoplevelse?

IDA Forsikring er midt i en strategisk transformation vi kalder “Mere end Forsikring”. Ambitionen er at skabe sammenhængende, værdiskabende og gæstfri medlemsoplevelser, hvor teknologi understøtter relationen til medlemmet. Gæstfrihed for os betyder, at vi bevæger os fra god, korrekt service til en mere nærværende og personlig medlemsoplevelse – både analogt og digitalt. Som led i denne transformation etablerer vi en ny rolle som Digital forretningsudviklingschef. Vi søger dig, der tager udgangspunkt i forretningen og medlemmernes behov, og som kan indgå kvalificeret i dialoger om digitale løsninger, integrationer og data – uden at være softwareudvikler.

Om rollen
Som Digital forretningsudviklingschef får du det overordnede ansvar for den digitale og teknologiske udvikling i IDA Forsikring set fra et strategisk forretnings- og medlems­perspektiv. Dit fokus er at sikre, at digitale løsninger, data og teknologi bidrager til mere sammenhængende og gæstfri medlemsoplevelser på tværs af forsikring, rådgivning og samarbejdet med IDA og vores forsikringspartnere. Du får ansvar for dialogen med Fagforeningen IDAs digitale udviklings- og business intelligence-afdeling (som ejer den centrale infrastruktur), for samarbejdet med vores eksterne udviklingspartner Microtech Software samt for relationen til vores forsikringspartnere – særligt Tryg.

Du får to medarbejdere og det samlede ansvar for at prioritere udviklingsindsatsen.

Dine vigtigste ansvarsområder
Digital forretningsudvikling

• Drive og prioritere digitale initiativer i tråd med strategien “Mere end Forsikring” i samarbejde med interne og eksterne kollegaer.
• Oversætte forretningsmæssige behov, medlemsindsigter og ambitioner til konkrete digitale løsninger og brugerrejser, hvor brugerne oplever gæstfrihed.
• Bidrage kvalificeret i dialoger om systemlandskab, data, integrationer og arkitektur uden selv at udvikle.

Sammenhængende digitale selvbetjeningsløsninger

• Sikre et samlet og moderne digitalt selvbetjeningsunivers for IDA Forsikrings medlemmer.
• Skabe én digital indgang til forsikring på tværs af policer, skader, rådgivning og kommunikation.
• Holde fokus på hele medlemsrejsen frem for enkeltstående systemer og løsninger.
• Understøtte brugen af data og AI i processer, rådgivning og beslutningsstøtte.
• Følge teknologiske tendenser i forsikrings- og fintech-markedet.

Data og integrationer

• Have det forretningsmæssige ansvar for samspillet mellem IDA Forsikrings data, IDAs medlemsdata og bl.a. Trygs systemer og drive samarbejdet med IDA omkring data, snitflader og fælles medlemsoplevelser.
• Være primær forretnings- og teknologisk kontaktflade mod forsikringspartnere.

Efter ét år har du succes, når:

• Medlemmerne oplever mere sammenhængende og gæstfri digitale løsninger på tværs af deres medlemsrejse.
• Digitale initiativer prioriteres tydeligt og skaber synlig værdi for både forretning og medlemsoplevelse.
• Du har etableret stærke og tillidsfulde samarbejder med IDA, Tryg og øvrige partnere og fungerer som naturlig brobygger.

Du bliver del af IDA Forsikrings daglige ledelse og referer til Nils Holm Jørgensen, Direktør i IDA Forsikring, og arbejde tæt med Diana Norling Bæk, Underdirektør i IDA Forsikring. 
Du sikrer desuden godt samarbejde og koordinering med IDAs centrale IT-funktion samt eksterne leverandører. 

Hvem er du?
Fagligt har du:

• Erfaring fra forsikring eller beslægtede finansielle services.
• En forretningsudviklerprofil med solid teknologiforståelse.
• Evnen til at tale kvalificeret om digitale løsninger, integrationer og data – uden at være udvikler.
• Erfaring med CRM, data- og systemintegrationer og digitale selvbetjeningsløsninger, også AI-understøttede processer.
• Dokumenteret erfaring med samarbejde på tværs af organisationer, leverandører og partnere.

Personligt er du:

• Optaget af hele medlemsrejsen og tænker i helheder frem for systemer.
• God til at omsætte tekniske problemstillinger til klare prioriteringer.
• I stand til at balancere kvalitet, tempo og realiserbarhed.
• Trives i en rolle, hvor du sætter retning uden at eje hele værdikæden.
• Naturligt nysgerrig på nye teknologier.

Hvorfor vælge IDA Forsikring?
IDA Forsikring er en specialiseret forsikringsvirksomhed med et klart formål: at skabe tryghed og værdi for IDAs medlemmer. Vi er en vækstorganisation og en vigtig motor i IDAs samlede medlemsvækst, hvor forsikring, rådgivning og digitale løsninger får stadig større betydning.

Hos os får du:

• En strategisk nøgleposition i en ambitiøs transformation.
• Muligheden for at forme og definere en ny lederrolle.
• Et tæt samspil mellem forretning, medlemsservice og teknologi.
• En organisation med høje ambitioner for medlemsoplevelser, tillid og kvalitet.

Har du spørgsmål til stillingen kan du i perioden fra 23. marts til 27. marts samt 7. april kontakte Underdirektør Diana Norling Bæk på tlf. 61 67 24 72 eller på mail dno@ida.dk eller Direktør i IDA, Carl Aage Dahl på tlf. 20 15 00 80. Fra d. 8. april kan du kontakte Direktør i IDA Forsikring, Nils Holm Jørgensen på tlf. 20 70 48 27.

Om Ingeniørforeningen, IDA og IDA Forsikring
Én af de største fordele, som IDAs medlemmer fortæller om, er adgangen til IDA Forsikring. I samarbejde med Tryg og Topdanmark/IF tilbyder IDA nogle af landets bedste og billigste forsikringer til vores medlemmer. Som Danmarks største fagforening for teknisk-, it- og naturvidenskabeligt uddannede, arbejder IDAs cirka 500 ansatte hver dag for at støtte vores medlemmer gennem ikke kun arbejdslivets mange muligheder men også med billige forsikringer og andre gode tilbud.